Entradas bajo ‘zz-Conocimiento en Red’

Cuando vivimos la Red como lo estamos haciendo e intentamos a diario resaltar las maravillas de lo 2.0, o las posibilidades de las redes sociales, o la disolución de fronteras que produce Internet, NO deberíamos olvidar del todo que lo DIGITAL produce BRECHA:

Brechas Físicas

Si creemos que el mundo digital es un gran avance en el desarrollo de las personas y ayuda a la formación integral de las mismas, entonces los países pobres están en desventaja. Eso sí, no es una brecha que nos deba obsesionar, al menos mientras haya otro tipo de necesidades básicas que deban ser cubiertas; por otro lado, el desarrollo competencial que lo digital pueda ofrecer a las personas, probablemente no sean tan necesario en los contextos vitales habituales de esos países.

Brechas Personales

Pero si esas diferencias se producen en ubicaciones concretas, entonces sí habrá individuos que por su contexto económico, familiar o social no tengan las mismas posibilidades de acceso que el resto lo que produce diferencias de oportunidades. Aquí sí tienen mucho que decir y hacer los sistemas educativos y de atención social para contrarrestar esa separación, para compensar desigualdades.

Brechas Institucionales

Existen administraciones, empresas o instituciones que han entendido bastante bien la nueva realidad digital en la que se encuentra buena parte de nuestra sociedad y que, por tanto, están ofreciendo a sus usuarios, clientes o empleados muchas oportunidades de gestión o participación. Luego si te encuentras bajo el toldo de alguna de ellas irás alejándote de personas que no lo están, ganado tiempo libre, sintiéndote mejor atendido u obteniendo beneficios adicionales.

Brechas Profesionales

De la mayoría de los sectores profesionales se espera, casi que se exige, una adaptación a las nuevas realidades digitales, que comienzan a representarse, pero en la parte más innovadora de los mismos. El paso a experiencias profesionales inmersas en lo digital debería producirse en equipo, como fruto del trabajo de grupos definidos con objetivos concretos y comunes. Pero en muchos casos, la realidad está siendo bien distinta, lo digital cae solo en una minoría innovadora muy potente, procedente de sitios distintos, que rápidamente se organiza produciendo un gran autodesarrollo, tirando en demasiados casos de relaciones muy endogámicas que se impermeabilizan a nuevas adopciones o a la propia difusión y aprovechamiento del conocimiento que internamente se genera.

Brecha de Género

Aparece cuando en el seno de una unidad familiar, uno de los miembros asume la mayor parte de las labores domésticas, pudiendo decicar menos tiempo a mantener y enriquecer esa parte de identidad digital que creemos positiva. Y este tipo de realidades tiene su repercusión en el ámbito laboral.

Hace algún tiempo tuve la posibilidad de gestionar la cuenta en Twitter de EducaconTIC; era una incógnita para mi conocer cómo gestionar una cuenta no personal asociada a un proyecto institucional, además de una gran responsabilidad. La verdad es que ha sido una actividad muy divertida donde he aprendido muchísimo y donde he dejado mucho esfuerzo e ilusión personales; es el momento de dejar el testigo (con más de 16000 followers), y dejar que otras personas gestionen esa cuenta, no sin antes compartir algunas pautas, que he autoconstruido y que pueden ser útiles para entender el funcionamiento de determinadas redes sociales cuando tenemos presencia de una institución, empresa o marca:

1. Estadísticas las justas

A nadie le amarga un dulce, y tener muchos seguidores en una cuenta de corte corporativo amplifica nuestros mensajes o productos; pero nunca uséis estrategias de promoción que vayan más allá de lo que vuestra presencia activa os aporte. Conseguir seguidores de forma artificial sólo engordará las cifras, pero os traerá a gente sin interés para vuestra red e, incluso, para vuestros intereses (comerciales o de conocimiento).

2. 20-30-50

Esta proporción, de 20-30-50, no es científica pero está bien mantener algún tipo de equilibrio sobre el tipo de contenidos que compartimos en redes:

• Un 20 % de contenidos propios, de lo que hayamos producido en nuestro proyecto; por mucha actividad de “content curation” que generemos, son los contenidos propios de calidad los que atraerán a más público y de mayor valor. Sería ideal que esta parte tuviera mayor peso, pero se entiende que la capacidad de producir conocimiento o contenidos de calidad es limitado.
• El 40 % de los contenidos compartidos podrían ser de terceros, obtenidos de agregadores o marcadores. Con ello conseguimos compartir recursos de forma más o menos a modo de primicia.
• El 50 % restante se obtendrá de forma más cómoda mediante procedimientos de content curation: conversación, retuits, Summifity, Scoop.it, etc.

3. Conversa sin pasarte

Si alguien pregunta u opina, participa en la conversación, pero a partir del segundo o tercer mensaje, pásate al mensaje privado, que las redes sociales no deben ser una sala de chateo, puede molestar a la gente un exceso de cruce de mensajes.

4. Humanización moderada

Vale, de acuerdo, estamos siendo imagen de una empresa, institución o marca, y hay que cuidar mucho la forma en la que se comparte, pero tampoco se puede caer en que parezca que detrás de la cuenta hay un robot. Se deben usar pequeños recursos para que las personas que se acerquen a la cuenta, perciban una cierta humanización de la misma.

5. Egocentrismo colectivo

Será difícil eludir el egocentrismo propio de este tipo de contextos, pero al menos habla siempre en primera persona del plural, muéstrate como la voz de un equipo, de un grupo de personas con inquietudes y objetivos colectivos. Si además, ese forma de expresarte responde a una realidad, si es verdad que se trabaja en equipo, entonces el éxito está garantizado.

6. Retuitea de forma personalizada

No está mal retuitear de forma selectiva recursos de terceros que puedan tener interés para nuestro colectivo o público objetivo. Pero siempre que puedas, enriquece o personaliza el retuit, intenta aportar valor añadido, aunque sea sólo una opinión. Cuando conseguimos tener penetración en la red, comentarios u opiniones sobre los recursos son agradecidas por nuestros seguidores pues les ayudará en muchos casos a saber lo que van a encontrar al otro lado.

7. Da voz a quien se lo merezca

Cuando crezca el número de seguidores, crecerá de forma proporcional la gente que busca de tu impacto para promocionar sus propias cuentas o proyectos. No tengas un criterio estándar para con ellos, analiza cada caso y echa un cable a proyectos o recursos de calidad, pero también a determinados perfiles o recursos que, siendo muy modestos, llegan con ganas e ilusión a este mundo tan endogámico y complejo como es el de las redes sociales.

8. Seguid a quienes podáis escuchar

Vuestro timeline debe estar controlado, no tiene sentido seguir a muchísima gente si no vais a poder mantener una mínimo de atención a lo que opinan o comparten. No se está en las redes sociales solo para proyectarnos, eso es un objetivo muy poco enriquecedor, comparado con lo que una escucha activa y participativa puede aportaros.

Gracias, EducaconTIC, por permitirme haber aprendido tanto

Hace un par de meses, el periodista Rodrigo Santodomingo me entrevistó telefónicamente para un número de la revista Magisterio/Educared, dentro de la sección e-Liderazgo… mil gracias Rodrigo, por tratarme tan bien (la imagen enlaza con el artículo original):

Visión crítica y práctica

Las opiniones de Aníbal de la Torre sobre las TIC en el aula destilan un entusiasmo nada ingenuo. Para él, la tecnología ha de desembarcar en clase sólo cuando surgen nuevas necesidades didácticas.

Responsable de todas las actividades de formación on line en Secundaria y Bachillerato impulsadas por la Junta de Andalucía, coordinador del portal colaborativo Educacontic.es, Aníbal de la Torre se ha convertido en uno de los referentes de este país al hablar de integración eficaz de las TIC en el aula.

Sus opiniones –en las que se conjugan el sentido común y los enfoques pedagógicos más innovadores– son escuchadas con atención y respeto por la comunidad docente. Sus intervenciones públicas, amenas y rigurosas, han alcanzado la categoría de clásico para todos aquellos involucrados de una u otra forma en la revolución tecno-educativa nacional.

“Siempre he procurado aportar una visión práctica y crítica al mismo tiempo”, sostiene. “He querido transmitir que las TIC ofrecen muchísimas oportunidades en la Educación, pero que también tienen sus inconvenientes”.

Antes de ocupar los cargos que ostenta en la actualidad, De la Torre ha acumulado un envidiable currículum que no deja lugar a dudas sobre su fuerte compromiso con la regeneración de la enseñanza en España. En 2001, tras dirigir durante un tiempo un instituto de nueva creación, fue contratado como asesor de formación en un centro de ayuda al profesorado andaluz, y allí, durante tres años, orientó a otros colegas de profesión que deseaban adentrarse en el mundo de las nuevas tecnologías. También participó activamente en la concepción y puesta en marcha de las primeras iniciativas de formación virtual emprendidas en Andalucía.

Tres años más tarde, De la Torre llego al IES “Antonio Gala”, en la localidad cordobesa de Palma del Río (donde reside), y, gracias en buena medida a su determinación, el centro fue seleccionado para participar en el programa de Centros TIC de su comunidad. Resultado: al año de su llegada, el “Antonio Gala” contaba con más de 700 ordenadores para unos 1.100 alumnos. “Fue un proyecto apasionante”, recuerda, “en el que diseñamos qué queríamos hacer y adónde queríamos llegar. Fue algo muy pensado y madurado”.

Y es que De la Torre aboga por una irrupción de las nuevas tecnologías en entornos educativos que surja de las necesidades didácticas del profesor y no de la imposición desde arriba. “Es el docente el que tiene que generar sus propias inquietudes, darse cuenta de que en la sociedad de hoy tienes que trabajar con el alumnado de forma diferente”. En ese nuevo paradigma de enseñanza-aprendizaje, quedaría al margen “la Educación memorística” y se consolidaría la importancia de “aprender haciendo, trabajando en equipo”. Para De la Torre, una vez que el profesor “da ese salto, la tecnología viene sola, es muy fácil encontrar lo que necesitas. No hacen falta grandes florituras ni sofisticadas herramientas ni grandes procesos de formación”.

En la misma línea, el profesor cordobés sostiene que “si introducimos las TIC en el aula, es porque nos van a aportar algo que sin ellas no podríamos realizar. Lo que no tiene ningún sentido desde el punto de vista pedagógico es trasladar la tecnología a los centros, con la dificultad que esto conlleva, para hacer lo mismo que estábamos haciendo sin ella”.

Didactalia es una comunidad pública educativa sustentada por la Red Social Gnoss, de la que hablamos en EducaconTIC y de la que tenemos que recordar es producto español, muy orientado a contextos educativos y con gran trabajo desarrollado en cuestiones relacionadas con la Web Semántica. Me han hecho una entrevista para su revista, a la que podéis acceder desde la imagen:

EducaconTIC no hubiera llegado a donde se encuentra de otra forma sin la calidad profesional y humana de las personas que componen el proyecto.

La enseñanza formal no debe intentar esquivar las redes sociales, hay que situarlas, definir sus beneficios, aprovecharse de ellos, detectar sus riesgos, formarnos para evitarlos.

Las metodologías de tipo expositivo donde el papel del alumno se centra en ser un mero receptor de información, no se llevan demasiado bien con las posibilidades que las redes sociales tienen.

El mejor incentivo para promover el uso de las herramientas 2.0 entre los docentes es introducir metodologías que generen necesidades nuevas.

Es mucho mejor la utilización de herramientas sencillas de forma creativa que grandes herramientas con infinidad de posibilidades.

Que si agregadores, que si community managers, que si content curators, que si 1.0 vs 2.0 vs 3.0, que si semantic web, que… Cada día volvemos a descubrir la panacea de la gestión de contenidos de la Red, la solución a todos nuestros problemas de control informacional o la aparición de perfiles profesionales definitivos.

Creo que estamos rozando, de la misma forma a diario, los límites de lo absurdo; es verdad que la cantidad de información que se genera supera con creces la capacidad que personas e instituciones tienen de procesarla y por ello, ven la luz con mucha frecuencia nuevos procedimientos y herramientas para digerir el flujo de conocimiento de manera más óptima. El problema es que al no ser excluyentes las nuevas herramientas de procesamiento de información, las estamos sumando a nuestra actividad, superponiendo capa sobre capa, lo que al final termina complicándolo todo más que ayudarnos a gestionarlo.

De ahí, de esa confusión, se genera la aparición de “nuevos profesionales” que parece vienen a poner orden en nuestro caos, a dar presencia exterior a nuestras instituciones/personas, a gestionar nuestras fuentes. Así, community managers, content curators y especies derivadas se convierten en una capa adicional que tú, como individuo, debes comprender, gestionar y superponer a las herramientas con las que ya cuentas; de locos, vamos! Algunas de esas capas son:

CAPA 1 – Web 1.0

En los primeros años de Internet, las fuentes eran reducidas y nos apañábamos con una mínima colección de marcadores en nuestro navegador. La figura clave era el webmaster que publicaba los estáticos contenidos que eran objetivo de nuestros enlaces guardados y el máximo dinamismo al que llegaban era a la moderación de algún foro.

CAPA 2 – Web 2.0

La cosa explota, surgen blogs hasta debajo de las piedras, los portales que frecuentábamos se convirtieron a dinámicos. Se necesitaba una nueva capa que complementara a los marcadores, para que las frecuentes actualizaciones que se producían en ellos vinieran a nosotros en vez de tener que andar de paseos por la Web. Los agregadores vinieron a ayudarnos, a tirar de los RSS y a salvarnos de algo que se escapaba a nuestro control. Las instituciones/empresas se seguían apañando bien, pues sus webmasters vieron el cielo abierto, disponían de multitud de contenidos de terceros para llenar sus remozados portales web convertidos a CMS; bregar con algunos trolls, románticamente casi desaparecidos hoy, era lo peor.

CAPA 3 – Redes Sociales

Con Twitter, Facebook o Tuenti nuestro mundo Internet se reduce en el plano relacional, nos volvemos mucho más familiares, crecen nuestros amigos de forma exponencial y profesionalmente redescubrimos la endogamia. Al poco tiempo nos damos cuenta que en nuestros cerrados círculos, la gente se encarga de seleccionar la información que nos interesa, nuestros amigos saben el vídeo que nos hará reír, nuestros lejanos familiares nos harán llorar con entrañables fotografías y nuestros profesionales cercanos flipar con un tesoro encontrado en la Red; abandonamos nuestros RSS. De alguna manera, la gente se convierte en una especie de agregador social, que además filtra la información; ya no filtramos fuentes informativas, seleccionamos personas que nos la facilitan.

Instituciones/empresas quieren estar presentes ahí, jugar a eso, pero no saben cómo hacerlo, contratan community managers que intentan llevarla a las redes, sin darse cuenta de que es muchísimo más importante que una institución funcione como una red de forma interna, que sus miembros se sientan partícipes de los flujos internos o que el concepto nodo o conexión es la clave.

Capa 4 – La curación

De nuevo nos sobrepasa todo, se saturan las capas; efectivamente, el beneficio que obtenemos de las redes es alto, nuestros círculos nos brindan continuos tesoros, pero es demasiado alto el precio que pagamos. ¿Cuántas chorradas o cuestiones ajenas soportamos en Twitter o Facebook por cada cosa que nos interesa? Yo diría que por cada elemento informacional que fijamos o aprovechamos, hay 25 que olvidamos a los 2 segundos, o que no nos hacen reír, llorar o cabrearnos.

Luego necesitamos una nueva capa, la de herramientas (Summifity, Sccop.it,…) que mediante selección de fuentes e interacción automática con nuestras redes, sea capaz de acercarse a ese 4% de información que realmente nos interesa, al menos desde la dimensión profesional. Pero no nos basta con obtener esa selección para nuestro beneficio, la recolocamos en nuestras redes en modo resumen diario, haciendo que nuestros seguidores se vuelvan más tarumbas aún, al tener que añadir  nuestras selecciones a sus propios procedimientos de curación.

Instituciones/empresas ahora incorporan content curators, que se encargan de canalizar todo este flujo y ofrecerlo a sus miembros/clientes/usuarios. Vuelven a equivocarse como con los comunity managers, delimitando unos roles con orientaciones y funciones erróneas.

Capa 5 – Coaching

Una vez que las conexiones en grupos estallan, debido a la sobresaturación informacional y funcional, siempre nos queda sentarnos en una mesa y confesar nuestras debilidades para descubrir nuestras fortalezas… aunque yo prefiero irme de cañas.

Capa 6 – Soluciones

Creo conocer algunas pero no las contaré de momento por el riesgo a que aparezcan nuevos e innombrables perfiles profesionales que duren 3 telediarios. Así que, ya sabéis, sentido común siempre, no hace falta más.

Cambia la forma en la que aprendes primero, nunca volverás a enseñar de la misma manera.

Adaptada de Stephen Downes

Cambia la forma en la que aprendes primero, nunca volverás a enseñar de la misma manera.

Adaptada de Stephen Downes