Recuperar contraseña

       Uno de los problemas más habituales que nos podemos encontrar es que no nos acordemos de la contraseña, del usuario o de ambos para acceder a Ipasen o a la plataforma Google (recordemos que son los mismos usuario y contraseña). En estos casos y, al estar la autenticación en Google Workspace  sincronizada con Séneca y por tanto, al ser la contraseña la misma que se utiliza en Séneca/Pasen, el restablecimiento de esta se realizará por los procedimientos habituales (Séneca, autologin, etc.).

       Debemos saber que la persona administradora de la plataforma Gsuite en el centro no tendrá acceso a recuperar dicha contraseña perdida. De esta manera, esta acción deber realizarse en Séneca/Pasen de manera individual.

       Si nos encontramos en dicho caso, podéis ver el siguiente video tutorial con algunas instrucciones para la recuperación de la contraseña, del usuario, o de ambos.