CONDICIONES USO DEL SERVICIO DE COMEDOR

Estimadas familias usuarias del servicio de comedor,

De cara a la futura inauguración del comedor para el presente curso se ofrece información muy importante relativa a las condiciones del uso del servicio.

Para este nuevo curso se ha adjudicado un nuevo expediente para la contratación del servicio público de comedor escolar y  la empresa adjudicataria ha sido COMERTEL (GRUPO ARAMARK).

A continuación se adjunta una circular informativa sobre las condiciones de uso del servicio de comedor. Es muy importante leer detenidamente el documento para evitar cobros indeseados u otro tipo de problemas. Se recuerda que el sericio lo presta una empresa ajena a nuestro centro y que el colegio solo se encarga de tramitar las altas y las bajas.

CIRCULAR CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE COMEDOR

A continuacón se ofrece un resumen con las circusntancias que suelen generar má dudas:

• No deben tener deuda de curos anteriores, en unos días pasaremos listados de morosos hasta la fecha y esas familias NO PODRÁN HACER USO DEL SERVICIO hasta que no sea abonada AL COMPLETO.

• Para cualquier cambio en los días de uso o bajas en el servicio de comedor se deberá notificar una semana antes de finalizar el mes y se notificará en el  centro y a la empresa vía email andaluciafacturacion@aramark.es . NO SE HACEN CAMBIOS EN MEDIO MES NI SE TRAMITAN BAJAS A MEDIADO DE MES, si estoy en septiembre, los cambios se reflejaran en octubre y siempre que sea notificado una semana antes, si no se notifica en ese período se hará efectivo en noviembre.  LOS ALUMNOS BONIFICADOS 100% SIGUEN LA MISMA NORMATIVA, SI CAUSAN BAJA DEBE SER EL ÚLTIMO DIA DEL MES. A TENER EN CUENTA  que si no quieren acudir al comedor  y no quiere que se le cobre siempre tienen a disposición la app EL GUSTO DE CRECER para justificar ausencias. Si no justifican ausencias y tiene notificada la presencia, el comedor se les cobra.  Las familias que hacen uso por primera vez deberán registrarse en la app para poder hacer todas estas gestiones, los primeros días pueden tener problemas hasta que no se vuelquen datos séneca padre-alumno.

• Las AUSENCIAS serán notificadas a través de la app con una antelación de 3 días, no se aceptarán en el mismo día ni en dos días, antelación 3 días. En caso de ausencia por enfermedad deberán presentar cualquier justificante válido antes de los siguientes 5 días de la ausencia a través de email a andaluciafacturacion@aramark.es, siempre se les justificarán 3 días, a partir del 4to día deberán hacerlo por la app.

• Coste del menú 5,54€ sin bonificación.

• Dieta blanda deberá ser solicitada antes de las 9:30 a andaluciafacturacion@aramark.es

• Para poder solicitar alguna dieta especial ES OBLIGATORIO presentar informe médico y  no se podrá empezar hasta que no se le notifique al centro.

• Los menús estarán publicados en la app el gusto de crecer al igual que otra información de interés.

• Atención al cliente: andaluciafacturacion@aramark.es / 954 46 10 35 / orellana-carolina@aramark.es

Muchas gracias.