IES Virgen del Mar

(Profesor: Amador Campos Aznar)

Buenos días a tod@s!

Os envío las actividades que debéis de completar en esta semana de Recuperación, Refuerzo, Repaso y Ampliación de los Trimestres:

Debéis completar las actividades en vuestro cuaderno y enviarlas a mi email.

Tareas Recuperación 1º Trimestre

1.- ¿Qué es lo que permite a los individuos poder intercambiar y compartir cualquier tipo de información, experiencia o conocimiento, y contribuir así a su desarrollo personal y social?

2.- ¿Qué es la motivación?

3.- ¿Es lo mismo la motivación que la frustración?

4.- ¿Qué nombre recibe el agente que origina una comunicación?

5.- ¿La imagen privada y la profesional son siempre las mismas?

6.- ¿De qué otras formas se llama al emisor?:

1. Hablante.
2. Comunicador
3. Remitente
4. Todas las respuestas anteriores son correctas

7.- Para que una comunicación sea eficaz conviene:

1. Decir las cosas de forma clara y directa
2. Enmascarar la realidad
3. Elegir momento en el que el interlocutor está cansado
4. Todas las respuestas anteriores son incorrectas

Tareas Recuperación 2º Trimestre

1.- ¿Con qué otro nombre se conoce la profesión de vendedor?

2.- ¿Qué funciones tiene la figura del dinamizador comercial?

3.- ¿Indica al menos 3 errores que se dan con frecuencia en el intento de poner en práctica la escucha activa?

4.- ¿Qué es un perfil de un vendedor? ¿cuánto tipos de perfiles diseñan las empresas?

5.- Indica los defectos de expresión que comenten los vendedores en el desarrollo de su actividad.

6.-Al vendedor profesional también se le conoce como:

1. Comercial
2. Jefe
3. Las respuestas a) y b) son correctas
4. Las respuestas a) y b) son incorrectas

7.-Mostrar empatía significa:

1. Ponerse en lugar de la otra persona
2. Adaptar el lenguaje al receptor
3. Dar la razón al cliente en todo momento
4. Mostrarse razonable con las ofertas que se realicen

Tareas Recuperación 3º Trimestre

1.- Define venta

2.- ¿Qué son las técnicas de venta?

3.- ¿En qué fase de todo el proceso de venta intervienen técnicas de venta?

4.- ¿Qué debe conocer el vendedor antes de aplicar una técnica de venta?

5.- ¿Qué función tiene la preparación de la venta?

6.- Al vendedor profesional también se le conoce como:

1. Promotor de ventas
2. Técnico de ventas
3. Representante
4. Todas son correctas