PREGUNTAS FRECUENTES

  • Me gustaría apuntar a mi hijo/a en el Plan de Apertura (aula matinal, comedor o actividades extraescolares), ¿qué debo hacer?

Puede consultar el procedimiento en el apartado Plan de Apertura/Nuevas altas en el Plan de Apertura.

  • ¿Puedo cambiar a mi hijo/a de religión a alternativa a la religión o viceversa?

El proceso de matriculación es del 1-8 de junio, una vez finalizado este plazo no se pueden hacer más cambios en la matrícula.

  • No puedo acceder a iPasen desde mi móvil, ¿cómo puedo acceder?

Puede obtener, de manera inmediata nuevas claves de PASEN con el proceso de autologin, puede encontrar un tutorial en el apartado Centro/PASEN.

Si no le funcionase esta forma debe contactar con la administración del Centro a través del correo electrónico del Colegio (41008313.edu@juntadeandalucia.es) o el teléfono 671591526.

  • He tenido un problema en el Colegio, ¿con quién puedo hablar?

Si su problema es de entrega de documentación, consulta, matriculación, funcionamiento general del Centro o del Plan de Apertura puede contactar con la administración del Centro y le atenderá nuestro administrativo, José Luis, a través del correo electrónico del Colegio (41008313.edu@juntadeandalucia.es) o el teléfono 671591526.

Si el problema es con algún docente en particular debe escribirle por PASEN.

Si el problema es en su tutoría, escribirle al tutor/a por PASEN.

Si el problema es con los servicios del Plan de Apertura debe hablar con su monitor.

Si, después de hablar con estas personas no consiguiera solucionar el problema puede contactar con la Dirección a través del correo electrónico del Centro (41008313.edu@juntadeandalucia.es) y se concretará una cita a la mayor brevedad posible.

  • Tengo problemas con el cobro del Plan de Apertura, ¿qué puedo hacer?

El cobro de cada servicio del Plan de Apertura lo realiza directamente la empresa concesionaria por lo que debe contactar primero con la empresa, tiene los correos electrónicos de contacto en el apartado Plan de Apertura/Aula Matinal, Plan de Apertura/Comedor y Plan de Apertura/Actividades Extraescolares.

Si no consigue solucionar el problema puede contactar con la Dirección del Centro para mediar entre empresa y familia a través del correo del Centro (41008313.edu@juntadeandalucia.es).

  • ¿Cómo puedo hacerme socio del AMPA?

Puede contactar directamente con el AMPA “el Olivar” a través del correo electrónico o teléfono que están definidos en su blog.

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