Hello,
You are supposed to be familiar with both formal and informal register, but maybe you are not familiar with the so-called semi-formal register. Here is some useful information:
Neutro
El registro neutro es el más habitual en medios de difusión. Es menos elaborado que el formal, pero con la impersonalidad y la falta de emocionalidad que lo caracterizan. A veces se le llama también «registro semiformal».
Su función principal es transmitir información, por lo que es ideal para:
- Artículos y noticias
- Textos técnicos
- Crítica
- Artículos académicos (según contexto)
- Comunicación profesional (según contexto)
En contextos en los que no esté muy claro qué registro utilizar, es preferible optar por el formal o el neutro.
Características principales:
- No contiene tantas fórmulas de cortesía como el registro formal.
- Es más directo, de frases más cortas y con menor presencia de adornos.
- No deben utilizarse abreviaturas informales, frases hechas ni contracciones.
Source: https://whatsup.es/blog/registro-formal-informal-y-neutro-que-son-y-cuando-usarlos
With respect to the use of contractions, some websites or even experts claim that contractions can be used in semi-formal writings, yet it is essential to take into account that the use of contractions will depend on:
- Who you are writing to
- The overall formality of the email/letter.
Source: https://blog.e2language.com/top-6-tips-to-write-an-ielts-semi-formal-letter/
When it comes to interacting in writing (written interaction task), it is very important to pay attention to the use of contractions in the written document (i.e. a letter, an email) you are given to interact. If the written document given is semi-formal and the sender does not make use of contractions, do no use them in your reply.
When it comes to producing a semi-formal written text (written production task), contractions could be used occasionally but you will bear in mind:
- Who you are writing to
- The overall formality of the written document.
Useful links:
Link 1
Link 2
Link 3