Problema Arranque Portátiles del Profesorado
Se está detectando en los portátiles Dell prestados al profesorado problemas en el arranque del ordenador. En el caso de que no se encienda la lucecita de encendido habrá que comprobar que la batería del portátil está cagada. Si tenemos el cargados conectado y sigue sin encender, prueba a dejar pulsado el botón de encendido durante unos 15 segundos y vuelve a pulsarlo para comprobar que ya enciende.
Otro de los fallos que se han detectado es que el ordenador enciende pero no carga el sistema operativo. En su lugar se queda una pantalla en negro con algún mensaje que indica que hay problemas en el arranque. No se sabe le motivo, pero esto se produce porque se cambia de forma inesperada una opción en la BIOS del ordenador. Para solucionar el problema, tan solo tienes que entrar en la BIOS y cambiar esa opción (cambiar el tipo de disco duro para arrancar). A continuación se te explica los pasos que tienes que dar:
- Enciende el ordenador y enseguida pulsa la tecla F12 para entrar en la BIOS. Aparecerá la siguiente pantalla
- Pulsa sobre la opción Bios Setup
- A continuación elige la opción Storage tal y como se indica en la imagen
- Selecciona la opción del medio AHCI
- Pincha en el botón Apply Changes para aplicar los cambios
- Finalmente pincha en Exit para salir de la BIOS
- Una vez salgas de la BIOS, el ordenador debería encenderse nuevamente y cargar el sistema operativo sin problemas.
