¿Cómo y cuándo solicitar servicio de comedor o aula matinal? ¿Y bonificaciones?

Índice de esta página.

1. Solicitudes de comedor en junio. (1-10 de junio)
2. Solicitudes de comedor desde septiembre
3. Bonificaciones (1-8 de septiembre)

 

1. SOLICITUDES DE COMEDOR EN JUNIO (Las bonificaciones se solicitan 1-8 septiembre, no ahora)

Del 1 al 10 de junio de 2026 se abre el plazo para solicitar los servicios que ayudan a conciliar nuestra vida familiar y laboral. Sabemos que los trámites digitales a veces pueden hacerse un poco cuesta arriba, así que hemos preparado esta guía para que nadie se pierda en el camino. ¡Vamos a ello! 

📄 1. Descarga y rellena el NUEVO Anexo II (¡Obligatorio para este curso!)

Este año se ha publicado en el BOJA un nuevo modelo oficial de Anexo II y es muy importante saber que solo se admitirá esta nueva versión. No se aceptarán impresos de años anteriores.

• ¿Cómo rellenarlo? El documento es autorrellenable. Esto significa que puedes abrir el archivo en tu ordenador, móvil o tablet y escribir los datos directamente en la pantalla antes de guardarlo o imprimirlo. Si lo prefieres, también puedes imprimirlo primero y rellenarlo a mano con un boli (¡recuerda usar letra clara y mayúsculas!).
• Firmas obligatorias: No olvides que el documento debe venir debidamente firmado por los tutores legales.
• 🚨 ¡Mucho ojo con la cuenta bancaria!: Es fundamental que el número de cuenta (IBAN) esté perfectamente anotado, sin errores y de forma completamente legible. Cualquier fallo en un dígito provocará problemas en los cobros mensuales y retrasos innecesarios, por lo que os pedimos que lo reviséis dos veces.

[Haz clic aquí para descargar el Anexo II Oficial 2026]

 

🛠️ 2. Prepara tus documentos (¡La parte más importante!)

Antes de tocar la plataforma de la Secretaría Virtual, necesitas tener todos los papeles listos en formato digital (PDF):

• El Anexo II relleno, firmado y escaneado
• Las vidas laborales
• Certificados de horario de empresa
• Hojas del libro de familia (donde consten ambos familiares)
• Cualquier documento que justifique tu situación socioeconómica.

Recuerden que es imprescindible que la documentación sobre vidas laborales y certificados de empresa tenga fecha de 1-10 de junio. La documentación no se tramitará si los documentos tienen fechas diferentes a las que existen en el plazo de admisión de solicitudes. 

Para que la solicitud pueda ser bien tramitada, sigue a rajatabla estos tres consejos:

1. No se admitirán fotos movidas ni oscuras: No le hagas una foto normal al papel sobre la mesa. Usa una aplicación gratuita para el móvil (como Adobe Scan, CamScanner o Genius Scan). Estas apps enderezan el papel automáticamente, quitan las sombras y hacen que parezca una fotocopia perfecta. También puedes hacerla con un scanner si tienes impresora, o llevarla a una tienda de impresión o fotocopias para que te las escaneen.
2. Todo en formato PDF: Guarda cada documento, por separado, siempre como archivo PDF. Repetimos que no se admiten formatos de fotografía o imagen (como JPG o PNG).
3. Ponles un nombre claro: Esto te facilitará localizar luego los archivos y evitarás errores. Pon nombres lógicos a los archivos como: “Anexo II (Nombre niño/a”, “Vida laboral padre/madre…”

 

💻 3. Entra en la Secretaría Virtual

Una vez tengas tus PDFs listos y guardados en el móvil o el ordenador, es hora de completar el trámite:

1. Entra en la Secretaría Virtual de la Junta de Andalucía.
2. Busca la pestaña de «Solicitudes» y selecciona el trámite de «Servicios Complementarios (Aula Matinal, Comedor y Actividades Extraescolares)» (estará activo solo del 1 al 10 de junio).
3. ¿Cómo entrar? La forma más fácil es con la clave iANDE. La tienes guardada en los mensajes recibidos de tu aplicación iPASEN (es un código de letras y números). Si no la encuentras, también puedes acceder con Certificado Digital o con Cl@ve. Te recomendamos tener estos datos preparados cuanto antes, para no alargar el proceso.

 

📝 4. Rellena los datos y adjunta tus PDFs

1. Datos personales: Comprueba que los datos del alumno/a y de los tutores legales son correctos.
2. Selecciona los servicios: Marca con una cruz ❌ lo que necesites (Aula Matinal, Comedor y/o las Extraescolares que os interesen).
3. Adjuntar la documentación: Llegarás a una pantalla que te pedirá «Adjuntar documentación». Sube aquí los archivos PDF que preparaste (tu Anexo II firmado, vidas laborales, etc.) en sus casillas correspondientes. Tener los nombres
4. Firmar la solicitud: ¡Ya casi está! Introduce tu número de teléfono móvil. Te llegará un SMS gratuito con un código de seguridad de varios números. Introdúcelo en la pantalla y haz clic en «Firmar y Presentar».

 

📥 5. ¡Guarda tu justificante!

Una vez firmado, la pantalla te mostrará un documento con un sello digital de registro arriba. Descárgalo y guárdalo en tu dispositivo. Ese PDF es tu único seguro de que la solicitud se ha enviado correctamente. Si no tienes ese papel con el sello, la solicitud no se ha completado.

❓ ¿Tienes dudas o no te aclaras con la tecnología?

No te preocupes. Si hay algún paso que no puedes realizar, ponte en contacto con la dirección del centro lo antes posible, antes de que acabe el plazo el 10 de junio. ¡Estamos aquí para ayudarte!

 

2. SOLICITUDES DE COMEDOR A PARTIR DE SEPTIEMBRE Y RESTO DEL CURSO

En cualquier momento del curso podrá solicitarse igualmente el servicio de comedor o de aula matinal, aunque su admisión quedará sujeta a que existan plazas vacantes. En estos casos, recomendamos que, antes de la solicitud, informen al coordinador de comedor a través de la plataforma PASEN.

La documentación y el proceso se realizará a través del correo de comedor: 11603609.comedorescolar@g.educaand.es siempre utilizando el mismo procedimiento de subir los archivos en formato PDF que se explicó anteriormente. A continuación, es muy importante que escriban un PASEN a la Dirección del centro para avisar de que se ha presentado una nueva solicitud.

• El correo debe escribirse poniendo el servicio que se solicite, con el nombre, apellidos y curso/grupo actual del alumno/a.
• Debe adjuntarse obligatoriamente la solicitud de servicio de comedor y/o aula matinal, rellena, escaneada y firmada. No se admitirá ninguna solicitud sin firma o sin rellenar debidamente. Aquí pueden descargarlo.
  

  📥 [Haz clic aquí para descargar el Anexo II Oficial 2026]

• Se adjuntará la documentación que acredite la situación laboral de la familia (vidas laborales y certificados de horario en la empresa) así como cualquier documento que pueda argumentar la situación familiar que justifique la solicitud. Recuerden que es imprescindible que la documentación sobre vidas laborales y certificados de empresa tenga fecha de 1-8 de septiembre, o del últimos mes de la fecha en que se solicita, si es durante el curso. La documentación no se tramitará si los documentos tienen fechas diferentes a las que existen en el plazo de admisión de solicitudes. 
• Se debe realizar un buen escaneo de la documentación en formato PDF (no fotos sueltas o borrosas) que se pretenda adjuntar (vida laboral, certificados de horario de empresa…). Para ello, pueden usar la herramienta de escaneo de Google Drive, que es muy fácil e intuitiva. En caso de que no sepan o no puedan, podrían solicitar un servicio de escaneado en una papelería. El sistema no admitirá ningún documento acreditativo (vidas laborales, certificados de horario en empresa…) que no esté escaneado correctamente en PDF, borroso o con las páginas en formato de fotografía, o no organizadas por documentos.

En este caso, la familia deberá esperar a que la documentación sea tramitada y aceptada por el sistema, que notificará la situación al final del proceso. Dependiendo de las circunstancias y la documentación aportada, podría tener plaza directa o esperar en lista de espera. Aquellas familias cuyas condiciones pertenezcan a un grupo de los denominados prioritarios según normativa (por ejemplo, los que tengan a sus dos tutores legales trabajando), tendrán garantizada su plaza de forma automática, siempre que este supuesto se acredite documentalmente.

 

3. BONIFICACIONES

• Para las familias que han obtenido plaza en junio, las bonificaciones se realizan generalmente en la primera semana de septiembre, de forma telemática, a través de la Secretaría Virtual de la Junta de Andalucía, dentro de los plazos que establezca normativa cada año.
• Para las familias que solicitan comedor en septiembre, o durante el curso 2025/2026, porque no lo hicieron en junio o no obtuvieron plaza entonces, deben realizar la solicitud de bonificación UNA VEZ OBTENGAN LA PLAZA OFICIALMENTE. Desde ese momento, una vez recibida confirmación de que el alumno/a está de alta, tendrán 72 horas y podrán solicitar la bonificación través del procedimiento manual, es decir, rellenando el Anexo oficial de de Gratuidad/Bonificación (enlace debajo) que, a continuación, os enlazamos. Como siempre en estos casos, es imprescindible en este orden: descargar el documento, rellenarlo (ya sea a ordenador o a bolígrafo tras imprimirlo), y luego tras obtenerlo, firmarlo, escanearlo y enviarlo al correo: 11603609.comedorescolar@g.educaand.es 
• Una vez se haya tramitado, desde el centro se dará aviso de ello cuando esté realizado.

Solicitud de Bonificación/Gratuidad de servicios complementarios. 

A mediados de septiembre, desde la Secretaría Virtual podrán consultar los resultados de las bonificaciones para quienes los solicitaron formalmente. Para el resto, las bonificaciones solicitadas se notificarán en cuanto estén disponibles.