En caso de existir una alergia o dieta alimentaria, el procedimiento es el siguiente:
1.- Una vez detectada en casa una posible alergia, la familia debe acudir a los servicios médicos. Una vez diagnosticado, deberá obtenerse un informe médico donde figure la alergia y tratamiento.
2.- Avisar al coordinador de comedor (Director) a través de PASEN de la circunstancia.
3.- Se enviará copia escaneada del informe médico al correo: comedor.vistaalegre@gmail.com
4.- La empresa tardará unos días en revisar la información y preparar una dieta ajustada a las indicaciones. En ese proceso se tarda unos días. Mientras tanto, el usuario no debe acudir al servicio de comedor por prevención de su salud.
5.- La empresa elabora la nueva dieta, que se enviará a la familia, y se le informará de la fecha de vuelta al comedor.
6.- También existe la posibilidad de solicitar dietas adaptadas por causas de tipo cultural o religiosa.