Como ya sabemos el Protocolo Empresarial es el conjunto de normas, usos y tradiciones que se han ido adquiriendo a lo largo del tiempo y que son necesarias dentro de la empresa.
El Protocolo Empresarial regula el comportamiento dentro de la empresa. Se fijan normas de convivencia entre los trabajadores dentro de la propia empresa y se establecen criterios de comunicación fuera de esta. Por lo tanto, forma parte de la imagen de la empresa.
¿Qué 6 valores fundamentales aporta el Protocolo a la empresa?
- Imagen.
- Proyección.
- Comunicación.
- Procedimiento.
- Rentabilidad.
- Prestigio.
Una vez adentrados en el tema y habiendo hecho un pequeño repaso del Protocolo Empresarial, a continuación, mostraremos los diferentes Actos Protocolarios que podemos encontrarnos:
- VISITAS.
- VIAJES.
- FERIAS Y EXPOSICIONES.
- COMIDAS DE EMPRESA.
- REUNIONES DE EMPRESA.
- VIODEOCONFERENCIAS.
- RUEDAS DE PRENSA.
En todos y cada uno de los actos empresariales que hemos mencionado anteriormente, tanto las personas que asistan a él como la imagen de la empresa, se muestra ante posibles clientes y ante sociedad. Por lo tanto el comportamiento y normas de actuación que de desarrollen en él debe mostrar una organización, una limpieza y un magnífico «saber estar».
Para ello existen diferentes normas protocolarias, hoy mostraremos una de las más importantes: La precedencia y presidencia de actos.
La precedencia es una de las fases del protocolo que establece el orden de la relación entre las autoridades, es decir, hace relación al lugar que una persona ocupa en un acto público o privado.
«Ordenación jerárquica e implica un criterio organizativo«
-Los primeros puestos en la ordenación jerárquica marca la presidencia del acto.
-Las personas que poseen más de un rango se ordenarán con aquel que haga referencia al acto (según la actividad que estemos desarrollando).
-En comidas, el anfitrión es el que decide la precedencia.
-La persona que represente a otro de un superior rango no gozará del mismo.
-Si en un acto acuden varias personas del mismo rango y orden de precedencia prevalecerá la de la residencia.
RESPECTO A LA PRESIDENCIA:
Lugar que se ocupará respecto a una jerarquía y rango.