Este proceso es válido tanto para padres/madres como para el alumnado. |
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PREPARACIÓN. Antes de empezar, asegúrate de tener a mano: Tu DNI | El teléfono móvil que proporcionaste al centro educativo durante la matrícula | La fecha de nacimiento de tu hijo/a (si eres padre/madre). |
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PROCESO DE AUTOLOGIN iPasen. No necesitas ir al colegio / instituto; puedes hacerlo desde la App o la web:
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RECEPCIÓN Y PRIMER ACCESO
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CÓMO ENCONTRARÉ LA CLAVE iANDe. La clave iANDe está “guardada” dentro de iPasen:
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CÓMO OPERAR EN LA SECRETARIA VIRTUAL. Para trámites como la matrícula o pedir plaza:
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¿QUÉ ES LA CLAVE iANDe? El Identificador Andaluz Educativo (iANDe) permite realizar telemáticamente los procedimientos relacionados con la admisión, matriculación y otros trámites evitando que las familias tengan que desplazarse al centro educativo. Es tu “DNI educativo”. Es un código largo que sirve para trámites oficiales (matrículas, solicitar becas) sin necesidad de certificado digital.¿QUÉ PASA SI EL SISTEMA NO ME RECONOCE? Si te aparece un mensaje de error indicando que los datos no coinciden, suele deberse a dos razones: Móvil desactualizado: El número que metes no es el que tiene el colegio en su base de datos | Error en los datos: Revisa que el DNI tenga la letra y que la fecha de nacimiento sea correcta. Nota: Si el error persiste, deberás llamar o acudir a la secretaría de tu centro escolar para que actualicen tu número de teléfono en el sistema Séneca.CAMBIA TU CONTRASEÑA: La primera vez que entres en iPasen, el sistema te pedirá cambiar la clave del SMS por una propia. Pon una que recuerdes.ACTUALIZA TUS DATOS: Si cambias de número de móvil, avisa cuanto antes al centro escolar, o no podrás recuperar las claves por SMS. |
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Recuperación de credenciales de iPasen (Alumnado | Familias)
Si ha olvidado sus claves de acceso a iPasen, siga estos pasos para recuperarlas:
- Accede al enlace: Haga clic en el [Enlace de recuperación de credenciales]
- Introduce sus datos: Introduzca su número de DNI o NIE.
- Reciba el SMS: El sistema le enviará un mensaje SMS con sus nuevas claves al número de teléfono móvil que haya proporcionado al Instituto durante la matriculación. (La propia página web le mostrará los últimos dígitos del número de teléfono al que se ha enviado el mensaje para que pueda comprobar si es correcto).
ℹ️ ¿No recibe el SMS o ha cambiado de número? Si los dígitos que le indica la página no coinciden con su teléfono actual o no recibe el mensaje, póngase en contacto con la secretaría del centro para actualizar sus datos de contacto en el sistema Séneca.
⚠️ Notas importantes sobre la sincronización de contraseñas: Moodle Centros: El acceso a la plataforma Moodle se actualiza de forma instantánea con tus nuevas claves. Cuenta de Microsoft365 (
m.educaand.es): Tras recuperar o cambiar tu contraseña, debes esperar unas horas para que el sistema la sincronice y puedas volver a entrar a tu correo corporativo.