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PLAN DE MARKETING

El objetivo de la presente actividad es identificar algunas HERRAMIENTAS DE MARKETING que utilizan las empresas  para venderse, ofrecer sus productos, etc.

Para mí, en un principio, la palabra MARKETING siempre ha estado relacionada con publicidad, es decir, con la manera que una empresa tiene para darse a conocer entre sus clientes y poder ofrecer productos y ofertas atractivas en el mercado.

Sin embargo, el primer paso que he dado para realizar esta actividad ha sido buscar la definición de MARKETING y luego de PLAN DE MARKETING, y me he dado cuenta que es algo más complejo que realizar un simple cartel o una cuña publicitaria. Detrás hay un gran trabajo.

Con las definiciones encontradas y las web consultadas, puedo extraer la conclusión de que el MARKETING analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y necesidades. 

Por otro lado, un PLAN DE MARKETING  es un documento que las empresas realizan anualmente, el cual recoge:

-Objetivos principales para ese año.

-Situación del mercado y la empresa.

-Definición de los clientes de la empresa.

-Principales campañas a realizar y objetivo esperado de cada campaña.

-Plan de acciones anual donde aparece cuando y quien ejecutará las diferentes acciones programadas para ese año.

-Presupuesto que se va a invertir en cada acción.

-Plan de contingencia en caso de que las acciones no estén funcionando que se hará.

 

Continúo con la elección de DECATHLON para realizar mis investigaciones y, al analizar el marketing que tiene, he descubierto todo el entramado que hay detrás para atraer a nuevos clientes y también para mantener contentos a los que ya son fieles.

Algunas de las herramientas usadas son:

  • Su formato de tienda alberga más de 70 deportes diferentes
  • Servicio «clica y recoge», puedes comprar por internet
  • Ofrece servicios a grupos y equipos
  • Tarjeta My Decathon que ofrece ventajas
  • Publicidad: spot publicitarios en TV, vallas publicitarias, prensa, etc.
  • Marketing digital: YOUTUBE, FACEBOOK, TWITER, INSTAGRAM,
  • Eslogan: «Bajamos los precios para siempre»

Desde luego, todas estas herramientas le funcionan y pienso que el éxito que tiene esta empresa es gracias a su gran plan de marketing.