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EL CLIENTE, NUESTRA PRIORIDAD

El primer paso que he dado para la realización de esta actividad ha sido consultar varias páginas web con el fin de averiguar qué perfiles de usuario y MAPAS DE EMPATÍA existen ya o han sido repertoriados.

Con esta búsqueda me he dado cuenta rápidamente de que ¡existen tantos perfiles de usuario y mapas de empatía como empresas! En realidad, aún más, puesto que cada empresa tiene perfiles de usuario propios distintos a los de otras empresas, ¡aunque se traten de los mismos usuarios!

Esa es la razón por la que los MAPAS DE EMPATÍA son una herramienta tan eficaz e interesante para las empresas. Y lo mejor es que estos mapas se pueden crear incluso ¡sin que la empresa exista aún! De esta forma, podemos disponer de ellos incluso en la “fase de orientación” del negocio que vayamos a crear.

En resumen, el MAPA DE EMPATÍA es una ficha descriptiva de un cliente donde se recogen datos de tipo subjetivo. Con ese mapa la empresa pretende saber qué siente el cliente de esa ficha, qué desea, qué teme, qué le gusta y qué no… En definitiva, quieren conocerlo mejor para poder ofrecerle un producto o servicio que demande o pueda demandar…

Para entenderlo aún mejor os recomiendo el siguiente enlace donde se explica detalladamente el contenido de un mapa de empatía: se trata de un potencial cliente de IPAD, mostrando sus posibles pensamientos, sentimientos, objetivos, preocupaciones, influencias etc., para ofrecerle justo lo que necesita.

Además, he aprendido que los MAPAS DE EMPATÍA también sirven para segmentar los clientes de una empresa, es decir, establecer los diferentes perfiles de los clientes: así nuestra oferta se adaptará a esos segmentos (enfoque al cliente). Por poner un ejemplo sencillo, los mapas de empatía de una peluquería segmentarán sus clientes en función no sólo de su sexo, sino también de su edad, frecuencia, presupuesto, etc.

Por eso, cuantos más mapas de empatía, mejor: nos permitirán establecer una mejor segmentación de nuestros clientes y adaptarnos mejor a sus necesidades y expectativas.

Mis mapas de empatía

En mi actividad confeccioné cuatro mapas de empatía para segmentar mis clientes, partiendo del supuesto de que ya gestiono mi propia empresa: “ITravel”, una agencia de viajes ficticia.

Imaginé que mis principales clientes se podrían agrupar en los siguientes perfiles:

  • Pareja joven sin hijos, ambos trabajadores, de entre 25 y 30 años.
  • Pareja con 1 o 2 hijos, de entre 30 y 45 años.
  • Soltero/a o divorciado/a, de entre 25 y 50 años.
  • Pareja de jubilados, mayores de 65 años.

A continuación, realicé los mapas de empatía correspondientes a estos segmentos con el fin de determinar cuáles podrían ser las mejores ofertas de mi agencia para cada segmento.

Sin embargo… ¡Cuidado!
Como todas las herramientas, hay que usarla con cierta precaución…

En mi búsqueda por internet he encontrado advertencias acerca del uso exclusivo del enfoque al cliente (mapas de empatía), ya que esto conlleva el riesgo de perder el enfoque al mercado, que es mucho más dinámico e innovador.

En definitiva…
Con esta actividad me he dado cuenta de que lo más difícil no es elaborar los mapas de empatía en sí. En mi opinión, la verdadera dificultad radica en segmentar bien el mercado y apuntar correctamente al segmento concreto donde nuestra empresa ejercerá su actividad.

Por eso, estoy convencida de que tanto el “enfoque al cliente” como el “enfoque al mercado” son complementarios. Así que, cuando cree mi propia empresa, usaré todo este feedback de la siguiente forma:

  • A medio y largo plazo usaré el enfoque al mercado, para adaptarme a su evolución y a la de sus tecnologías.
  • Sin embargo, a corto plazo usaré los mapas de empatía, como mejor herramienta para ofrecer a mis clientes lo que en ese momento conlleve más valor tanto para ellos como para mi propia empresa.

¡ Saludos y hasta mi próxima entrada en este blog !

Todas y todos somos emprendedores

¿Qué es ser emprendedor?

Hola a tod@s. Soy alumna de 2º curso de Mediación Comunicativa y en esta primera entrada al blog, hablaré sobre los emprendedores.

Debo deciros que he disfrutado mucho con esta actividad, ya que cada una de sus vertientes ha sido enriquecedora. En mi búsqueda he podido conocer detalles de la biografía de famosos y exitosos emprendedores como Steve Jobs o Mark Zuckerberg, pero también de algunos anónimos, como el emprendedor autónomo al que he entrevistado.

Comencé esta actividad con la búsqueda en páginas web sobre las características principales que comparten los emprendedores. Y este fue el resultado:

  • Capacidad para DETECTAR una NECESIDAD y/o PROBLEMA en el mercado.
  • CREATIVIDAD e INNOVACIÓN (relacionados con el pensamiento divergente).
  • CONVENCIMIENTO, DETERMINACIÓN y CONSTANCIA.
  • FLEXIBILIDAD de pensamiento: el producto o servicio debe adaptarse al mercado y a sus continuos cambios.
  • PROACTIVIDAD.
  • Cierta dosis de ASUNCIÓN DE RIESGOS.
  • Capacidad de AUTOFINANCIACIÓN o para conseguirla.
  • HABILIDADES SOCIALES.

Debo decir que me ha sorprendido gratamente el poder constatar por mí misma cómo estas características se iban revelando durante la entrevista. Os la dejo aquí: Entrevista a un empresario:

  • He podido comprobar su determinación, constancia y pasión por su trabajo (lo que le obliga a un reciclaje permanente).
  • Me ha sorprendido el alto grado de compromiso que mantiene con sus usuarios, así como su empatía hacia ellos.
  • También quiero destacar su capacidad para aprender de sus errores: he advertido que considera sus fracasos en el pasado como parte de su aprendizaje, como un bagaje que sabrá aprovechar para oportunidades futuras.
  • Por último, quiero destacar especialmente su proactividad y gusto por la innovación, ya que es dueño de una patente, aunque aún por comercializar.

Como contrapunto, me ha llamado la atención su reflexión referente a los sacrificios personales, especialmente el familiar: es como si la renuncia tuviera que tener un carácter inherente al éxito…

Todo ello al final me ha llevado a plantearme:

¿Qué cualidades de empresaria poseo?
  • En primer lugar, soy una persona con determinación, constancia y bastante creativa.
  • Me considero proactiva: estoy estudiando 2º de Medicación Comunicativa por iniciativa propia.
  • Tras realizar el cuestionario de habilidades me doy cuenta de que mi capacidad para aprender a aprender, mi iniciativa personal y mis habilidades de comunicación son razonablemente buenas.
  • Mis habilidades sociales y mi flexibilidad también juegan a mi favor. Llevo más de 20 años trabajando en la enseñanza y a lo largo de todo este tiempo he tenido que ir adaptándome a los distintos perfiles de alumnado, distintas formas de enseñar, de evaluar, de trabajo en equipo, de utilización de recursos… En definitiva, he tenido que flexibilizar y adaptar mi metodología porque se han producido muchos cambios sociales y tecnológicos desde que entré en el mundo laboral.
¿Cuáles son mis debilidades?
  • Mi competencia digital: deberé incrementarla en caso de que en el futuro decida colocar algún producto o servicio en el mercado.
  • Mi capacidad de planificación y organización dista de ser óptima: debo mejorar la priorización de tareas. En más de una ocasión me he visto al borde de un “burnout”.
  • Otro punto débil y que confluye con el anterior es la delegación de tareas: Mi perfeccionismo me impide a menudo confiar en las capacidades de otras personas y delegar en ellas.
En definitiva…
  • Con este reto he aprendido que los emprendedores no son personas distintas ni tienen cualidades excepcionales de por sí, pero sí que han potenciado las que más necesitan para su empresa. Todos podemos ser emprendedores si asumimos el riesgo y el esfuerzo que conlleva.
  • En muchas ocasiones el esfuerzo por un negocio o empresa implica renuncias: habría que valorarlas y tener muy en cuenta el principio de equilibrio entre «vivir» y «trabajar para vivir».
  • Aunque a priori podamos creer que un autónomo se encuentra en una posición más débil y vulnerable frente a una empresa de más trabajadores, en el fondo, cualquier persona puede alcanzar su cuota de mercado y ser competitiva si realmente se lo propone y da los pasos apropiados.
  • Mi visión del pequeño comercio y autónomos ha cambiado después de esta entrevista. Ahora valoro más esas pequeñas empresas, algo que tendré en cuenta en mis preferencias de consumo, pues me siento más solidaria con ellas.

Saludos y ¡hasta mi próxima entrada en este blog!

Concurso talento emprendedor.

Vamos a empezar hablando sobre la experiencia y sinceramente fue buena, las personas eran muy simpáticas y, principalmente, mi grupo me cayeron bien al instante. La comida podría haberse mejorado.

Hubo mucha ayuda por parte de los orientadores que estaban siempre pendientes de si nos hacía falta algo. Diego y Fernando (orientadores) eran realmente majos.

El proceso del concurso estuvo bastante bien, trabajamos durante horas para hacer lo más realista posible nuestra idea.

Nuestra idea.

Nuestra idea fue un modelaje 3D con gafas VR.

¿No sería genial que en el caso de que tuvieras que mudarte y no tuvieses tiempo poder ver un piso tranquilamente en tu casa y caminar por ella con las gafas VR? Sería genial, ¿verdad? Ayudaría a un montón de gente ahora mismo.

Esa fue nuestra idea y, a pesar de que perdimos por culpa de IKEA, la experiencia fue genial, sinceramente me apuntaría a otro sin dudar, pero claro, me aseguraría de que el jurado supiera que IKEA no debería participar.

En fin, puede sonar un poco bobo pero la gente fue genial, el concurso fue genial, aunque perdiese, y los dos días que estuve allí fue genial. Sí, estoy dormida y repito mucho genial -.-«

En fin, perdí el concurso, conocí gente nueva, comí gratis y aprendí que no se puede competir con IKEA.

Un beso a todos.

PD: Tengo muy mal perder ahora que lo pienso.

 

SELFIE EMPRENDEDOR.

Buenas tardes a Todos/as!!!

Hoy voy a contaros un poco sobre mi SELFIE EMPRENDEDOR. Un ejemplo de superación, y de lucha que por suerte tengo en mi familia y que gracias a ella pues soy lo que soy.

bueno pues…allá voy, espero que os guste mucho.

 Su nombre es Vanesa Bandera Bandera, tiene 39 años. Toda su vida se ha dedicado al comercio en empresas como Reny Picot. Pero su mayor ilusión desde bien joven ha sido montar un bar.

Hace unos 4 años decidió montar su propio negocio, un Bar Cofrade dentro del mercado de Bailén. “BAR CAUTIVO”

  1. ¿Qué motivos te llevaron a crear esta empresa?

El motivo que me llevó a crear una empresa fue realmente el estar en paro. Yo me he tirado toda la vida desde bien jovencita trabajando en el comercio y al verme sin trabajo me vi en la necesidad de hacer algo y decidí montar mi propio negocio que era algo que siempre había soñado. Mi marido no dudó ni un segundo en apoyarme y ayudarme y así ha sido. Entre los dos montamos nuestro bar.

 2. ¿Cómo te surgió la idea?

La idea surge cuando yo era joven, más o menos a los 20 años, cuando dejé de estudiar.  Tu abuelo tenía una taberna muy famosa en Málaga, el Cinco Bolas. Y me encantaba pasarme las tardes allí ayudando. Era impresionante ver cómo me enseñaba a hacer las cosas y me aconsejaba sobre cómo llevar lo mejor posible el bar o en este caso la taberna. Me quedaba embobada mirando lo grande que era con sus clientes…era impresionante ver cómo trataba a los clientes y cómo se les veía de felices a la vez que se tomaban sus tapas o sus copas. Siempre he querido llegar a ser como él, aún me quedan muchos años para ello pero algún día espero conseguirlo y que mi bar llegue a ser como ha sido siempre el Cinco Bolas para Málaga.

3. ¿Cómo fueron los comienzos? ¿Por qué?

Pues los comienzos fueron bastantes intensos. Era una completa novedad ver un bar cofrade dentro de un Mercado y como yo me muevo mucho por ese mundo fue fácil hacer que la gente viniera a probar nuestras tapas. Fue todo un éxito. También fue muy importante el apoyo de mi familia al principio, era día tras día dándole publicidad al bar y apoyándome y llevando gente al bar. Jamás olvidaré el día de la inauguración. Aquello fue maravilloso y es una alegría poder hablar así de un negocio hoy en día.

 4. ¿Crees que la ilusión es importante para no desfallecer?

Por supuesto, sin ilusiones no se llega a nada. Siempre tenemos que tener ilusiones y metas que alcanzar. La mayoría de nuestros sueños podemos llegar a hacerlos realidad con esfuerzo y sacrificio. La motivación y la ilusión en un empresario son dos pilares fundamentales para que la empresa pueda llegar a dar grandes frutos.

Al principio, como todos los negocios tuvimos una época de bajón y si no fuera por las ilusiones de mi marido y de mi familia, yo no hubiera podido superar esa mala época y de ahí aprendí que es muy importante la ilusión para poder llevar todo a cabo.

 5. ¿Qué riesgos se asumen cuando se es emprendedor?

Pues se asumen muchos riesgos. El primero de ellos es que la empresa o el negocio propio que se monte no caigan. Y después conseguir mantenerlo en la línea correcta. Pero realmente se asumen todo tipos de riesgos, mantener un negocio es algo difícil porque nunca llega a ser estable del todo. Siempre va a tener momentos de plenitud y momentos malos, lo importante de todo esto es siempre mantener la actitud correcta para que estos riesgos no te afecten de modo personal.

 6. ¿Es necesario disponer de todo el capital para comenzar?

Nosotros comenzamos con el negocio a través de nuestros ahorros. Nos tiramos unos años ahorrando para conseguir el dinero suficiente con el que comenzar con el bar. También en este aspecto contamos con el apoyo de mis padres, nunca nos ha llegado a faltar nada.

 7. ¿Qué sabías de este tipo de negocio antes de empezar?

Pues de lo poco que sabía fue gracias a que en su día estuve mucho tiempo con tu abuelo en su taberna yendo y estando allí. Él me enseñó mucha de las cosas que sé. Como ya lo expliqué antes.

Es toda una suerte haber contado con él en este aspecto, porque ya había un montón de cosas que ya había aprendido gracias a todo el tiempo que he vivido en la taberna. También he de decir que había muchas cosas que no tenía ni idea de cómo iban y poco a poco las he ido aprendiendo a través de la experiencia de mi propio bar.

 8. ¿El emprendedor debe saber cómo gestionar una empresa?

Por supuesto. Yo debo de saber cómo gestionar el bar y todo lo que conlleva el bar para que nunca nos falte nada. Pero también digo que al principio de abrir el bar, estaba muy perdida en cómo llevar bien todo el tema de las gestiones en el bar pero poco a poco lo he ido aprendiendo y ya después de 4 años sabes perfectamente cómo llevar y cómo gestionar tu propio negocio bien, por eso no debemos de preocuparnos porque todo lo da la experiencia tarde o temprano.

 9. ¿Qué habilidades personales se necesitan para ser emprendedor?

Impulsor, ser muy buscavidas. Yo desde bien pequeña siempre he querido trabajar y llevar a cabo mi trabajo lo mejor posible y si algún día me veía preparada, montaría mi empresa. También es muy importante tener muchas ilusiones y saber llevarlas a cabo. Hay que estar motivado siempre a la hora de emprenderse en una empresa o un negocio. y No olvidar tener mucha creatividad e imaginación.

10. ¿Qué consejo me darías?

¡Lucha por tus sueños! Todo lo que uno se propone, lo consigue. Y nunca te rindas ante nada. Puedes vivir cosas duras y difíciles, pero después seguro que verás recompensa. Sino acuérdate de mí cuando te veas así.

 Muchas Gracias tita por todo este tiempo que has dedicado al Selfie Emprendedor.

Tacháaaan! y aquí mi selfie emprendedor. Ahora os dejo una reflexión que he hecho sobre ella muy muy interesante…miradla.

En primer lugar, pienso que cualquier persona puede llegar a ser un gran empresario pero, si además eres una persona creativa, con ilusiones y muchas ganas y tener una gran idea para montar una empresa seguro que triunfas. Pero, también pienso que una de las cosas primordiales que debe de tener un empresario es la motivación. Cuanto mayor llegue a ser la motivación, mayor serán los logros que consigamos en este caso en la empresa que formemos.

En segundo lugar, lo que más me ha llamado la atención ha sido la ilusión y las ganas que tiene mi tía cuando habla de su negocio. No le faltan ni los ánimos ni las fuerzas ni las ganas nunca aunque el bar decaiga, no dudo ni un momento en que si en algún momento el bar cae, va a levantar gracias a la actitud y lucha que mi tía tiene.

Para finalizar, en resumidas cuentas me he sentido muy cómoda y agusto con mi tía. He sabido muy bien elegir a mi emprendedora. Esta entrevista me ha hecho ver que hay que tener siempre una buena actitud y seguir con muchos ánimos siempre y fuerzas, sin dejarnos atrás a la imaginación. Para crear una empresa próspera y que los frutos sean positivos tengo que llegar a ser como mi tía y mi abuelo.

Muchísimas Gracias por vuestra atención Chicas/os! Espero que os haya encantado y a disfrutar! y como bien puse en mi anterior entrada…Con constancia y con esfuerzo se consigue todo así que ánimo a todos!!!!! 

Ah y ¡¡¡¡¡FELIZ NAVIDAAAAD Y PRÓSPERO AÑO 2018!!!!!

SELFIE EMPRENDEDORA

 

Mi selfie emprendedora lo he realizado con la experiencia de mi madre. Ella está jubilada ahora, pero durante muchos años ha tenido un taller de costura en el que cosía a medida la ropa que los clientes le encargaban.

Aquí está un fragmento de la entrevista:

⇒ ¿Cómo surgió la idea de montar tu taller de costura?

La idea surgió porque aprendí a coser y era la forma de poder ganarme la vida. En aquellos años había muchos talleres de costura, pero la gente también encargaba mucho porque casi nada se compraba confeccionado, ni los niños, ni nada, así que era una opción para empezar. 

⇒¿Trabajar en tu propia casa te supuso algún cambio en tu vida personal? ¿Cómo compaginabas la vida personal y laboral?

Cuando cosía en casa de mis padres, estaba muy sola y aburrida porque estaba acostumbrada al taller y allí éramos muchas niñas. De casada y ya con mis cuatro hijas, la situación era más complicada porque en los primeros años no tenía un espacio propio para mí y tenía que sacar tiempo de todos lados para llevar la casa y el trabajo. ¡Tenía que coser hasta por la noche! Más tarde, pude tener una habitación sólo para mi costura y así se me hizo un poco más fácil, aunque mis hijas me seguían pidiendo mucho tiempo. La verdad es que le dedicaba mucho más tiempo a la costura que cuando trabajaba en la fábrica. 

⇒¿Qué obstáculos te ibas encontrando y cómo los superaste?

Al principio, el trato con los clientes era difícil y algunos primeros encargos también tenían dificultad porque era algo nuevo que nunca había hecho y tenía que ingeniármelas yo sola. Había algunos clientes que eran malos para pagar, así que intentaba cobrarles al principio una parte para asegurarme algo y el resto cuando les daba el encargo hecho. De todas maneras, algunos clientes no pagaban en el momento, así que más tarde tenía que pedirles, de buenas maneras, lo que me debían. Lo peor fue no tener un espacio propio para mí. Lo que te he comentado antes, que durante años tuve que coser en un rinconcito en el salón y para recibir a los clientes y todo ¡pues no era lo suyo!, así que cuando me pude ir a una habitación reservada para mi trabajo y además como tenía una entrada aparte de la casa, pues mejoré bastante. Y también el tema del tiempo, a veces no podía atender a mi marido, la casa, mis hijas y el trabajo porque no llegaba a todo, y lo que hacía era organizarme lo mejor posible y aprovechar el tiempo en todo momento, sobre todo cuando mis hijas estaban en el colegio.

⇒¿Cómo te defines en tu faceta profesional?

Con dudas a la hora de que se me presentara algo que no supiera si iba a quedar bien o no, pero decidida en el sentido de que al final lo sacaba adelante. Era paciente, positiva, muy constante, trabajadora y con los clientes era agradable pero, la verdad es que no era demasiada comunicativa.

Tras realizar esta actividad, considero que ser emprendedor/a implica tener unos objetivos claros de lo que se pretende, saber buscar los recursos necesarios para conseguirlo, tener la tenacidad, la flexibilidad y la madurez para mantener la empresa a pesar de los imprevistos, ser decidido/a y estar dispuesto/a a correr riesgos, tanto para montar la empresa en los inicios como para ir introduciendo cambios para no estancarse, e intentar así, adaptarse continuamente a los nuevos tiempos.

♥ Mi madre emprendedora y yo ♥

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SELFIE EMPRENDEDOR A MATIAS MURILLO. «ESPACIO CULTURAL MULTIDISCIPLINAR LA POLIVALENTE»

(Equipo Polivalente un sábado noche cualquiera)

 

¿QUÉ MOTIVOS TE LLEVARON A CREAR LA EMPRESA?

Pues, he sido pintor, bailarín, artista plástico, performer, músico, escultor, muchas cosas relacionadas con el mundo del arte, por eso hace unos años monté una asociación cultural en Málaga que se llamaba “Espacio Anfibio” y estuvimos transgrediendo en el underground durante dos años y ahí me di cuenta de cual era la dirección.

¿CÓMO TE SURGIÓ LA IDEA?

Pues durante un viaje a Berlín, vi las carencias que tenía una ciudad como Málaga a nivel cultural; Málaga es una ciudad dónde hay muchísima gente que hace arte, pero muy pocos espacios donde exponer y compartir, y ,pensé que como no todo el mundo había tenido la suerte que tuve yo en su momento porque no había una escena, pues pensé en crearla, por qué no? Crearla.

¿CÓMO FUERON LOS COMIENZOS? ¿POR QUÉ?

Pues para todo hay muchos comienzos, la verdad, no se si los comienzos de mi relación con el mundo de la cultura fue en todos los viajes que he hecho, en todas las exposiciones a las que he ido, a todos los sitios interesantes en los que he estado; o bueno… se podría decir que fue en el “Espacio Anfibio”, esa asociación cultural, dos años después volví a la arquitectura porque fui padre, pero ahí me di cuenta de que yo ya estaba absolutamente en otro sitio, y entonces volví y monté mi “Atelier” de artista, “El cosmonauta”, ahí enrolé a Dani en mis filas, mi socio, y viendo como funcionaba el barrio de Lagunillas pues pensamos en montar “La polivalente” allí.

Los comienzos de La Polivalente, fueron muy duros, porque estábamos muy cansados, desmontar el Cosmonauta, montar La Polivalente y empezar a trabajar como animales… Sin ni tan siquiera un fin de semana de descanso fue agotador, la verdad es que estábamos muertos, pero bueno, sobrevivimos, estamos vivos, aunque en algunos momentos pensamos que íbamos a morir eh! (risas) de tanto trabajo y tantas, tantas horas y tanto esfuerzo.

En resumen los comienzos fueron duros, nadie te ayuda, todo son pegas en todos los sitios, todo son problemas, no hay facilidades, además es un proyecto nuevo, difícil de clasificar porque es una idea nueva y a todo el mundo le suena a chino, no existen ayudas… Todo es cuesta arriba, pero bueno, finalmente se consiguió.

¿CREES QUE LA ILUSIÓN ES IMPORTANTE PARA NO DESFALLECER?

Pues claro! es lo que lo sostiene todo… Sin ilusión no se mueve el mundo.

¿QUÉ RIESGOS SE ASUMEN AL SER EMPRENDEDOR?

Pues riesgos basicamente económicos, porque apuestas dinero tuyo a una idea; si sale bien, con el tiempo y una caña puede funcionar, y si sale mal, pues te habrá costado el dinero. Lo importante a la hora de arriesgar dinero es no arriesgarlo todo, no jugarlo todo a una carta, hay que valorar el riesgo que asume uno cuando hace una inversión porque puede salir mal; este es mi tercer proyecto, a la tercera ha salido; los dos anteriores, tanto “Espacio Anfibio” como “Cosmonauta” requierieron de una inversión y al final no funcionaron , pero mereció la pena intentarlo, de todo se aprende, de todo; no se de donde se aprende más, de cuando te salen mal las cosas o de cuando te salen bien.

¿ES IMPORTANTE DISPONER DE TODO EL CAPITAL PARA EMPEZAR?

Bueno, pues sí, lo que decíamos antes, si el dinero que arriesgas es tuyo lo peor que te puede pasar es quedarte a cero, si el dinero que arriesgas no es tuyo, pues te entrampas y entras en deudas… Deudas que luego te costará bastante saldar, yo jamás me metería en un proyecto con dinero prestado, es mucha carga, aunque hay gente que no tiene más remedio, hay que echarle valor.

¿QUÉ SABÍAS DE ESTE TIPO DE NEGOCIO ANTES DE EMPEZAR?

Pues había llevado un espacio similar, pero distinto, más en el ámbito de una asociación cultural, pero aquello lo hice solo, ahora contaba con la inestimable ayuda de mi socio, que ha trabajado en hostelería, “sabe como funciona la tostadora”, yo dinamizo, el diseña platos, somos un equipazo; si sabía algo de este tipo de negocio es que era mejor no hacerlo solo, era una premisa inexorable para mí en este caso, yo no sabía prácticamente nada, nunca había llevado un bar.

¿ES IMPRESCINDIBLE SABER COMO LLEVAR UNA EMPRESA SI ERES EMPRENDEDOR?

Sí, absolutamente, sino, fracasarás, aun sabiendo, te puede salir mal, uno de los mayores errores de la gente es emprender sin pensar y sin evaluar, sin darle 200.00 vueltas al asunto, sin analizar, sin pensar todo lo que puede pasar y preveer, tienes que ponerte en lo más malo y que aún así el negocio funcione, sino, fracasará.

¿QUÉ HABILIDADES PERSONALES SE NECESITAN PARA SER EMPRENDEDOR?

Pues mucho triceps, una fuerza abdominal impresionante, mucho fondo… ser prácticamente campeón de triatlón y dominar perfectamente el catalán…era una broma, una nota de humor (risas).
Pues estar preocupado por la empresa, tener habilidades en la gestión, habilidades en los entornos webs, habilidades sociales, ser despierto, ser ingenioso, estar fresco, tener ideas, capacidad de resolver problemas, ser un poco indestructible, porque hay veces que las cosas salen mal, tienes que saber cuales son tus limitaciones, cuales son tus virtudes y a la hora de hacer un equipo tener en cuenta que todos los integrantes del equipo hagan lo que mejor sepan hacer, y así, el resultado será excelente.

¿QUÉ CONSEJO ME DARÍAS?

Pues escribe mucho, calcula mucho, diseña todas tus ideas, piensa donde llevan, de donde vienen, a dónde te pueden llevar, mira alrededor, se observador, y si es una idea nueva… A ver, cuando algo no existe puede ser por dos cosas; o porque no hace falta o porque a nadie se le ha ocurrido antes, entonces, tienes que saber muy bien diferenciar si tu idea es la “a” o es la “b”, y, ojo si la idea no es nueva, puede que alguien ya esté haciendo lo mismo cerca, mira el radio y piensa en ello, consulta mucho con la gente que valoras y que respetas, consulta siempre sobre todo lo que no sepas, se consciente siempre de tus limitaciones, no te creas Super Man o Super Woman, porque no lo eres.

REFLEXIÓN METACOGNITIVA

La polivalente es un espacio cultural multidisciplinar ubicado en el Barrio Lagunillas, en pleno centro de  Málaga, creado por Daniel Vega y Matias Murillo, inaugurado en septiembre de 2016.

Me hubiese gustado  hacer esta entrevista a los dos creadores de este espacio donde actualmente trabajo, mis dos grandes jefes (como yo les llamo) pero por cuestiones de tiempo y disponibilidad, solo he podido entrevistar a Matias; he disfrutado muchísimo haciendo esta entrevista, sin lugar a dudas, desde que planteamos la actividad en clase supe que eran mis candidatos perfectos al  «Selfie Emprendedor» Por muchos motivos, de entre ellos, porque creo que esta entrevista nos  puede ayudar a  convertirnos en grandes emprendedores  y orientarnos para ponernos en marcha a la hora de  crear nuestro propio negocio ya que  son un gran  ejemplo de ciudadanos  «normales»  que un día decidieron  ser emprendedores y hacerle  un guiño a la escena cultural de Málaga; todo lo que ahora podéis ver se empezó a construir desde abajo, de la nada,  sin ninguna ayuda extra, con mucho esfuerzo, creatividad, ingenio y ganas de promover arte y cultura y creo que actualmente  «La polivalente» es uno de los espacios culturales multidisciplinares más activos de Málaga,   digno de conocer y visitar, dónde poder disfrutar de todo tipo de arte;  teatro, conciertos, poesía, juegos, cuentacuentos, performances, exposiciones, talleres, charlas, proyecciones … Además de poder tomar unas tapas y unos vinos a buen precio y en  inmejorable compañía.

Como veis, es posible; tomen nota y a emprender!!

 

SINERGIA

 El Jueves 17 de Noviembre en clase de Empresa estuvimos viendo con Jose la sinergia utilizando dinamicas para que veamos lo importante que es el trabajo en equipo. Realizamos una en concreto que consistia en levantar a una persona entre toda la clase solamente utilizando nuestros dedos con un resultado increible ya que no costaba esfuerzo ninguno y solamente una persona seria imposible de realizar.

Esta sinergia que desprendia esa actividad se podria extrapolar a la situacion laboral donde necesitamos trabajar en equipo (sobretodo en el ambito social donde intervenimos los mediadores comunicativos) una sola persona no podria realizar todo el trabajo y que salga de forma perfecta mientras que al trabajar en grupo existen mas ideas, mas manos, mas mentes y por lo tanto mayores resultados

Dicho esto quiero reiterar sobre la importancia de la sinergia en el ambito de la mediacion comunicativa, debemos ser todos los miebros del equipo laboral una sola persona, por el bien de quienes realmente importan: NUESTROS USUARIOS.

LAS 4 CLAVES DE LA PSICOLOGÍA DEL EMPRENDEDOR

Hola buenas soy Elías ya me conocéis, hoy os traigo una información bastante interesante sobre las 4 claves de la psicología del emprendedor, empecemos:

Para empezar más de la mitad de los proyectos emprendedores fracasan por la personalidad de sus creadores. En los últimos años los enfoques psicológicos sobre el emprendimiento  han experimentado una revitalización por la importancia futura de los emprendedores para la creación de empleo.

En numerosas ocasiones se ha comprobado que una misma idea empresarial puede ser un éxito o un fracaso en función del emprendedor que la ponga en marcha, encontrándose así con personas que pueden convertir en éxito casi cualquier proyecto que inicien. Si pensamos que el emprendedor “nace, no se hace”, cualquiera que reúna las características adecuadas está prácticamente predestinado a ser emprendedor y, a la larga, un empresario.

Mucho se habla de las características psicológicas de un emprendedor, tales como: confianza en sí mismo, perseverancia y determinación, energía, talento, habilidad para tomar riesgos calculados, iniciativa, dinamismo, polivalencia, etc…

Existen evidencias claras de la relación entre los rasgos de personalidad y la capacidad emprendedora. El siguiente paso es preguntar cuáles son estos rasgos de personalidad. Aquí es necesario considerar que sólo aquellos rasgos que han tenido fuertes argumentos científicos pueden ser considerados como integrantes de la personalidad emprendedora.

Personalidad emprendedora

‘Locus’ de control. Está relacionado con la creencia de que las acciones que uno realiza determinan los resultados que uno obtiene (‘locus’ de control interno). Las personas con un ‘locus’ de control interno alto piensan que ellos son capaces de controlar los resultados, por lo que dedicarán más esfuerzo y persistencia hacia los resultados deseados, lo que, a su vez, debería ayudar a iniciar una aventura empresarial y a mantenerla exitosamente. Por el contrario, las personas con ‘locus’ de control externo pueden ser más pasivas. Si uno piensa que no es capaz de controlar los resultados, no tiene razones para cambiar activamente su entorno y comenzar un negocio. El ‘locus’ de control se relaciona con otros aspectos de la personalidad, tales como la necesidad de logro y la iniciativa personal.

Auto eficacia: La auto eficacia se refiere a la convicción de que uno puede organizar y ejecutar efectivamente acciones para producir unos resultados. Refleja la percepción para realizar un trabajo o tarea concreta.

Propensión al riesgo

Propensión al riesgo:  Es el rasgo de personalidad que determina la tendencia y disposición del individuo para asumir riesgos. Los individuos con puntuaciones altas en esta dimensión estarán inclinados a comportamientos de alto riesgo; es decir, considerarán las alternativas cuyas consecuencias finales puedan alejarse de su marco de expectativas de resultados.

Personalidad proactiva: Esta se refiere a la tendencia a iniciar y mantener acciones que directamente cambian el ambiente circundante. Las personalidades proactivas identifican oportunidades y actúan sobre ellas, muestran iniciativa, realizan acciones directas y perseveran hasta que consiguen un cambio significativo. En contraste, las no proactivas fracasan en identificar y actuar sobre las oportunidades para cambiar cosas.

http://www.economia3.com/2014/07/15/28158-las-4-claves-de-la-psicologia-del-emprendedor/

Preguntas personales

¿ Por qué he elegido este tema?

Creo que es interesante saber la parte psicológica del emprendedor y los requisitos para serlo, además, esta publicación no ha sido coincidencia, puesto que, hace poco estábamos con el selfie emprendedor y me he fijado en las distintas entrevistas cada uno con su personalidad y su forma de ver que era para ellos ser emprendedor de ahí esta entrada.

¿ De qué sirve esta información?

Esta información me parece bastante interesante y bueno, creo que para todos, el mundo del emprendimiento es muy grande, muy diverso y es difícil saber la psicología general del emprendimiento.

¿ Me ha servido esta información?

Me ha servido bastante sobre todo porque ya mismo se acerca el día del talento emprendedor y hay que saber de todo y empaparse de información para que mi idea sea elegida y por otra parte estudiar a los adversarios e ir con toda la información preparada para que no fracase con mi proyecto.

Bueno, esto es todo espero que os haya gustado la entrada, hasta Enero¡¡¡¡.

 

 

SELFIE EMPRENDEDOR

Buenas, ¿qué tal familia?

Somos Carmen y Melania,

En la asignatura de empresas nos han encomendado una actividad, «Selfie Emprendedor». En esta, hemos realizado un vídeo donde entrevistamos a dos amigos, Carlos y Pedro, que acaban de abrir un negocio, Lager Pub en Málaga. Mediante una batería de preguntas, nos han ayudado a dar con una definición de que es ser emprendedor. Además, nos intrigaba conocer la percepción de los ideales comunes, por lo que decidimos, dentro de la entrevista, realizar una adición, esta consiste en realizar las preguntas de manera que contesten con la visión de su socio.

Al comienzo  de este vídeo, mi compañera Melania y yo realizamos una breve presentación, para que podáis saber de nosotras.

Después de nuestra exhaustiva entrevista, hemos sacado nuestras propias conclusiones a lo que ser un emprendedor se refiere.

En primer lugar, queremos dar una definición exacta según la RAE:

•Adj. Que emprende con resolución acciones o empresas innovadoras.

Una vez aclarado el término emprendedor, nosotras queremos dar nuestra percepción de qué es ser un emprendedor:

•Emprendedor es la persona que tiene una meta y objetivos claros y previstos, que comienza a realizar con valor e iniciativa, aún a sabiendas del riesgo que eso le puede conllevar.

Espero que os haya gustado,

Esto es todo amigos!

Un saludo.