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TÉCNICA Q3 ¿LA CONOCES?

Es un método para empatizar con nuestro cliente.

En clase nos hemos reunido y hemos plasmado un papel de grandes dimensiones en el que, con diferentes rotuladores, hemos diseñado la técnica q3 que contiene; ¿qué quiero que ellos piensen, que quiero que ellos sientan?, ¿que quiero que ellos digan? y finalmente que quiero que ellos hagan. 

Entonces, con los rotuladores contestamos con dibujos lo que queríamos hacer en el »Scape room».

Decidimos enfocar el scape room a la D I V E R S I D A D. 

Desde que empecé el curso cada una de mis entradas ha ido enfocada a la no – discriminación, así como los proyectos en los que se le da un papel importante a la no – agresión, en los diferentes roles de género.

Me pareció importante el hecho de que vengan personas desde Alemania y de otros cursos y compartan la experiencia del »Scape room» en el que van a tener la oportunidad de sentirse prisioneros y con la responsabilidad y la culpa de que algo malo »creen que están haciendo»  cuando en realidad en cada uno de los informes escondidos que tendrán que encontrar y averiguaran que, amar a alguien no tiene porque ser considerado, pena de muerte como antiguamente o las diferencias sociales de las diferentes etnias no deben ser condenadas a prisión.

Para llegar a eso hemos utilizado la técnica q3, el mapa de empatía es muy importante para ello porque tenemos que ponernos en el lugar de esa persona. Se necesita una gran escucha activa, y comprender lo que nos están diciendo, no siempre hay que estar de acuerdo a veces solo hace falta ser un gran entendedor.

Bien, esta técnica me ha servido a respetar la palabra de los demás no pensar que la mía es la única que cuenta así como también comprender que es lo que pueden sentir, pensar, decir y hacer los demás en cuanto se sientan dentro del »Scape room» porque para ello hemos diseñado este proyecto para que aprendan a sentir algo que en su vida diaria puede pasar desapercibido pero necesitamos que la sociedad este CONCIENCIADA de la destrucción que puede causar el ser »diferente».

Aquí os dejo un video muy emotivo que siempre se me ha puesto el vello de punta al verlo. Muchas gracias lectores, hasta otra.

FILOSOFÍA DE EMPRESA

FILOSOFÍA DE EMPRESA

Cultura empresarial

El primer paso que he dado para la realización de esta actividad ha sido consultar varias páginas web con el fin de averiguar qué se entiende por CULTURA DE EMPRESA.

En esta web https://www.gestion.org/recursos-humanos/4848/cultura-empresarial/ he encontrado quizá la mejor definición: “El conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar que se comparten entre los miembros de la empresa y que son los que la identifican”. En mi búsqueda he descubierto que la Cultura de Empresa se apoya sobre, al menos, dos pilares básicos: Misión y Visión.

Misión y Visión

La misión es la actividad de la empresa, su razón de ser.

La visión indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se quiere convertir. Es fundamental en la toma de decisiones estratégicas para el crecimiento y competitividad de la empresa.

Estudiando estos dos conceptos me he dado cuenta que la principal diferencia entre ambos radica en que la misión se centra en la «actualidad» de una empresa, mientras que la visión lo hace en el “futuro a largo plazo”. Así que podríamos decir que la misión es la forma en que un empresario hace realidad su visión.

Valores

En mi búsqueda también he comprobado la importancia del concepto VALORES en la Cultura de Empresa. Se refiere a la ética de la empresa, a aquello que le parece correcto y quiere defender. Aquí os dejo esta web http://www.marketingandweb.es/emprendedores-2/mision-vision-y-valores-de-una-empresa/ , que aporta la Misión, Visión y Valores de tres empresas mundialmente conocidas: Nike, Coca Cola y Greenpeace.

Por último, me he centrado en una empresa concreta: CAJAMAR, empresa andaluza con sede en Almería. En este enlace https://www.grupocooperativocajamar.es/recursos-entidades/es/pdf/informacion-corporativa/responsabilidad-social-corporativa/sistema-gestion-etico.pdf , tiene publicada su Cultura de Empresa y podemos ver su Misión, Visión y Valores.

Cooperativismo

Destacaré que me ha sorprendido su compromiso con el COOPERATIVISMO, ¡un concepto empresarial que tenía infravalorado! Además, está comprometida con el desarrollo del mundo agrícola, con la investigación científica y con la cultura en general.

Tiene una FUNDACIÓN que establece sus fines sociales y dos centros de investigación que divulgan sus investigaciones de forma gratuita a través de publicaciones y conferencias. En este enlace aparecen más de 100 jornadas divulgativas del año pasado: https://www.cajamar.es/es/agroalimentario/innovacion/formacion/actividades-de-transferencia/ano-2017/

En cuanto a su contribución a la Inclusión Social, destacaría las becas CajaMar para estudiantes con diversidad funcional en la Universidad de Murcia y los convenios con la FEACEM, para centros de empleo con trabajadores con diversidad funcional.

Al terminar todas mis indagaciones, me he dado cuenta de que Cajamar tiene una Cultura de Empresa muy bien definida, en la que destacaría su apuesta por el desarrollo económico y el progreso social.

Inclusión social

Tras la realización de esta actividad, he llegado a la conclusión de que si en el futuro decido crear mi propia empresa, deberé:

  • Definir clara y concienzudamente mi propia Cultura de Empresa, porque distinguirla claramente del resto y dotarla de singularidad la hará más competitiva.
  • Establecer una Misión clara y bien estructurada, una Visión ambiciosa e ilusionante y unos Valores con los que me identifique. En mi caso, apostaría por la inclusión social, favoreciendo la inserción laboral de personas con diversidad funcional.

Es quizá lo que más echo en falta en la Filosofía o Cultura de la gran mayoría de empresas: Una apuesta firme por el favorecimiento de una sociedad inclusiva.

FILOSOFÍA DE EMPRESA

Hola a tod@s!

En esta entrada voy a explicar qué es la CULTURA EMPRESARIAL.

En un primer momento no tenía muy claro en qué consistía, sí me hacía una idea general, ya que me sonaba bastante eso de la «filosofía de empresa«, pero a medida que he ido buscando información he aprendido y he comprendido el concepto de manera mucho más clara.

Así que aquí va mi explicación:

Toda empresa tiene unos rasgos propios que la definen y la diferencian del resto de empresas aunque pertenezcan al mismo sector.

Estos rasgos que suponen los valores, principios, formas de actuar, pensar y sentir, objetivos, estrategias, etc., constituyen la CULTURA DE LA EMPRESA que no es ni más ni menos que su propia identidad, lo que la hace única y la distingue ante los demás; este aspecto cobra una gran relevancia especialmente en el mundo tan competitivo en el que vivimos.

La cultura empresarial es una parte muy importante ya que mientras todo va evolucionando y creciendo, ésta se mantiene inamovible y permanece por encima de todo. Debe transmitirse a todos sus miembros y, por tanto, todas las personas que integran la empresa deben creer y cumplir con todos estos valores.

Después de consultar la filosofía de varias empresas bastante conocidas, he elegido DECATHLON pues me ha sorprendido descubrir que el cuidado del medio ambiente, con todo lo que ello implica, es un pilar básico en su cultura empresarial y, por tanto, es consecuente con ello en multitud de acciones como pueden ser: ahorro de electricidad en las tiendas, reciclaje de material deportivo, ahorro de agua en la elaboración de prendas, uso de material reciclado en la producción de algunos artículos, organización de jornadas ambientales para limpiar espacios naturales y plantar árboles, etc.

Todo ello con el firme propósito de hacer accesible el deporte al mayor número posible de personas, aplicar la innovación en cada actividad desde el diseño o la investigación hasta la venta final de sus productos y con los valores de vitalidad y responsabilidad como principales en su cultura empresarial.

Os animo a echarle un ojo a la web, hay dos vídeos explicativos muy interesantes: http://www.decathlonmedioambiente.es/

DECIR, HACER, PENSAR, SENTIR

Cuando te proponen participar en un proyecto deEscape Roomen el que se ven implicados estos cuatro  verbos; (hacer, sentir, pensar, hacer) se te vienen muchísimas ideas a la mente.

Si se trata de sensibilizar a las personas sobre un tema tan importante y actual como la diversidad y la discriminación, la verdad es que un millón de ideas pasan por tu cabeza, independientemente de que conozcas o no a esas personas.

En mi caso, quise que esas personas se pusieran en la piel de la persona discriminada ya por su raza, orientación sexual, etc… pues es el mejor método para sensibilizar a alguien con un objetivo relevante, el de erradicar esta discriminación que azota nuestra sociedad.

Pense que para llevar a mi objetivo esas personas debían de sentir miedo, inseguridad y vacío, pues así se sienten las personas discriminadas. Pero a la vez quise que sintieran empatía, desahogo y libertad, pues la LIBERTAD es lo más valioso que tenemos y nunca nos paramos a disfrutarla o agradecerla pues no nos costó mucho conseguirla.

 Aquí os dejo una frase célebre que encontré en estas imágenes:

https://www.google.es/search?q=frases+famosas+diversidad&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjB1bGa5O7YAhVDm-AKHdlLAH8Q_AUICigB&biw=1242&bih=557#imgrc=1iLWdG-w8oicbM:

“SER DIFERENTE ES UN EFECTO SECUNDARIO DE SER INCREÍBLE”

Podéis también ver aquí un vídeo muy interesante sobre SENTIR, PENSAR, HACER Y DECIR;

Con esta dinámica aprendí a pararme a pensar en aquello que tengo, lo que soy agradecida en disfrutar, me paré un momento a valorar todo lo que he conseguido y dejar a un lado el frustrarme por aquello que no tengo aún.

Esta entrada al blog trata de cómo me he sentido al realizar esta dinámica, lo que me ha aportado y lo bueno que me llevo de ello.

 Me sentí tan bien que algo en mi mente cambió. Disfrutar de lo bueno que te da la vida es algo que cada día aprendo mejor a hacer. Agradezco a Jose, nuestro profe, cada clase, pues en cada una de ellas nos regaló un pedacito de él y nos enseñó no un temario insignificante sino unos valores que nos servirán mucho más que cualquier materia.

¡GRACIAS!

FILOSOFÍA DE EMPRESA

Si hablamos de Filosofía de Empresa entendiendo esta como punto de referencia de «el buen hacer», (una buena praxis) entonces podemos decir que Equipo SIDI centra su punto de referencia en el compromiso con la CALIDAD. Por esa razón han elaborado un Plan Estratégico gracias al cual lograr la excelencia en los servicios y procesos que llevan a cabo.

«Trabajamos con honestidad por el bienestar de las familias»

Los pilares de su Filosofía dentro del compromiso de CALIDAD son:

Misión

Su misión es acompañar, desde el compromiso ético, a los niños y adolescentes junto a sus familias y entorno. Para ello emplean recursos y apoyos que mejoren su calidad de vida, capacitándolos y tendiendo puentes hacia la comunidad.

Visión

Quieren ser una organización comprometida con cada persona y su proyecto vital. Buscan favorecer  la  conciliación de su vida laboral y familiar, promover su desarrollo profesional y potenciar un entorno laboral amigable. Además apuestan por ser un referente en el entorno y por permanecer coherente con nuestros valores.

Valores

  • Eficiencia: tener la capacidad de lograr el efecto propuesto con el mínimo de recursos posibles.
  • Profesionalidad: actuar de acuerdo al código deontológico profesional, con soporte basado en la evidencia, asegurando la formación continua.
  • Honestidad: actuar de acuerdo a cómo se piensa y se siente, en coherencia con nuestros valores y conocimientos.
  • Bondad: procurar el bien ajeno, motivado por una comprensión del entorno, de las personas (por ejemplo a través de un profundo ejercicio de la empatía) y/o de uno mismo. Un conjunto de buenas acciones (bien ejecutadas) que propugnan lo bueno para el propio individuo.
  • Trabajo en equipo: entendemos que el equipo genera algo nuevo, más amplio, rico y diferente a la suma de sus partes.
  • Generosidad: compartir altruistamente los conocimientos y recursos con quien lo necesite.
  • Inconformismo: el profesional de SIDI tiene ambición por mejorar, no se queda quieto, persevera en su esfuerzo.
  • Creatividad: fomentamos la diversidad de enfoques, ruptura con lo establecido, pluralidad, investigación, diseño, innovación, imaginación.
  • Permeabilidad: buscamos la cooperación abierta al aprendizaje con capacidad de escucha y observación.

Compromiso de Calidad con Prácticas Centradas en la Familia

Se basan en la creencia de que la forma de optimizar la calidad de vida de los niños y sus familias es aumentar la capacidad de sus apoyos naturales (padres, profesores, etc.) para mejorar las habilidades adaptativas  de los niños y la toma de decisiones sobre sus vidas.

  • Trabajan de forma transdisciplinar: un profesional de referencia para cada familia.
  • Se basan os en las Prácticas Centradas en Familia, en el Apoyo Conductual Positivo (ACP), las dimensiones de calidad de vida, las teorías sistémicas y ecológicas, y en el apoyo activo.
  • Emplean prácticas basadas en la evidencia.
  • Acompañan a la familia y el niño en su entorno natural: allí donde pasan las cosas.
  • Aprovechan las oportunidades .
  • En rasgos generales la intervención sigue estos 4 pasos:

1ºPrimero reciben a la familia y empiezan conociéndose.

2ºAyudan a elaborar propuestas de mejora y formas de alcanzarlas.

3ºElaboran un plan de apoyo con unos objetivos y plazos.

4º Intervención directa, puesta en marcha.

 

Reflexión Metacognitiva

Con esta actividad he aprendido que en toda empresa que se precie deben de estar bien definidas las bases de la atención,servicio,recurso…que se lleve a cabo.Teniendo claros los OBJETIVOS ,con una planificación (MISIÓN), perspectiva y creatividad (VISIÓN) y basándose en sus propios principios (VALORES).

En este caso en concreto el servicio se presta a niños y familias por lo que opino que trabajar en CALIDAD es un requisito más que necesario.

Durante el proceso de documentación para la actividad no he tenido ninguna dificultad, la información a sido recogida por dos vías, en la entrevista con el director de la empresa  y consultando la página web de EQUIPO SIDI.

Me ha ayudado a tomar consciencia y ver la importancia que tiene conocer como es el proceso que se desarrolla desde la focalización del objetivo hasta el logro o acercamiento a dicho objetivo.

Cada paso requiere de una base donde se cimiente todo el trabajo posterior, y es vital que todo el equipo trabaje basandose en la importancia de respetar esos cimientos para que el trabajo vaya dirigido en una misma dirección, hacia los objetivos propuestos.

Los trabajadores mediante los andamios de Misión,Visión y Valores irán progresando de manera positiva hacia los objetivos trabajando en equipo .

Esta situación se puede extrapolar a muchas otras situaciones, incluso sería interesante plantearlo en nuestra propia clase, porque creo que al menos un objetivo todos lo tenemos claro. 

                                                   ¡APROBAR TODAS!