MEDITERRANEO menú basal in situ mc 22-23_bloque 8 (24 abril al 19 de mayo)
Carta presentación curso 2022-2023 CORDOBA
INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE EL SERVICIO QUE NOS HACE LLEGAR LA EMPRESA:
Por si alguien tuviese dificultades con el enlace arriba puesto que nos abre toda la información, a continuación exponemos la información del mismo:
El grupo Mediterránea de catering es la empresa que gestiona el servicio de comedor. El precio del menú
para el curso escolar 2022-2023 es de 4.78€ día sin bonificación.
La utilización del servicio podrá solicitarse por meses completos o para días concretos de la semana,
existiendo así los siguientes tipos de usuarios:
Usuario habitual, come de lunes a viernes
Usuario habitual fijo-discontinuo, no come todos los días de la semana, pero come días fijos (ej, lunes y
miércoles).
Los usuarios podrán avisar de sus ausencias del comedor con una antelación mínima de tres días del día
de la ausencia, sin coste económico alguno para el usuario. Las ausencias por excursión deben se
informadas a nosotros ya que el centro no tiene obligación de informar de dicha salida.
Para el resto de los usuarios que no cumplan ninguno de estos dos tipos deberán de notificar con el
tiempo impuesto en los pliegos de prescripciones (3 días de preaviso) la NO asistencia al comedor. Los
casos de usuarios que necesiten el servicio solo algún día del mes tendrán que notificar la ausencia de
todos los días que no utilicen el servicio. (Ej ,Si mi hij@ solo va a asistir 4 días en el mes de octubre ,
tendré que marcar en la web o avisar por correo electrónico los días que NO va asistir , siempre
cumpliendo con el preaviso de tres días).
La notificación de la No asistencia o faltas este curso se debe de tramitar a través de la web de padres (en
el mes de septiembre y parte de octubre aún no están registrados correctamente todos los usuarios con
sus bonificaciones por los cual le aconsejamos que la ausencia la tramite a través del correo mientras la
web no se encuentra operativa) y en el caso de que no esté registrado puede enviarlo a;
administracion.cordoba@mediterranea-group.com
con un preaviso de tres días (no se contesta a estos mails, existe una respuesta automática para
garantizar su recepción).
Sin menoscabo de lo indicado anteriormente, en caso de enfermedad, también se podrá anular el servicio
durante cualquier día de la prestación siempre que la anulación quede acreditada por la asistencia del
usuario a consulta médica.
Se considerará suficientemente justificada este tipo de ausencia con la presentación de cualquiera de los
documentos siguientes:
-Informe de asistencia a consulta
-Justificante de acceso a demanda de asistencia.
La solicitud de baja en el servicio se comunicará con una antelación de al menos una semana del inicio del
mes en se pretenda hacer efectiva la baja. (Ej. Si mi intención es dar de baja el servicio para el día 1 de
octubre tendré que solicitarla la baja a la empresa que gestiona el servicio y al centro escolar antes del 25
de septiembre).
Los padres podrán registrarse en la web de padres para poder notificar dichas ausencias, consultar
recibos, visualizar el menú…..
http://andalucia.mediterranea-group.com/
Para poder registrarse en la web, el usuario tiene que tener registrado un correo
electrónico en la ficha del alumno. Si no puede registrarse correctamente contacte con nosotros a través
del mail para subsanar la incidencia.
Los recibos del comedor se emitirán a mes vencido entre 5-10 del siguiente mes, a excepción de los
meses de septiembre y octubre que se emitirán casi conjuntamente una vez estén publicadas las
bonificaciones definitivas. Rogamos que lo tengan en cuenta para evitar posibles devoluciones.
El pago del comedor se realizará solo y exclusivamente a través de domiciliación bancaria (el comensal
solo podrá tener asignado un único número de cuenta).
Aquellos usuarios que no dispongan de número de cta. bancaria causarán baja inmediata en el comedor.
Si modifica su número de cuenta, además de informar al centro debe informarlo a nosotros directamente
para evitar intermediarios y posibles domiciliaciones erróneas.
Si algún recibo no es correcto le rogamos que contacte con nosotros a través de mail para proceder a la
solución de dicha incidencia y NO devuelva el recibo ya que conllevará unos gastos de 2€ de devolución
por cada recibo devuelto.
Por causas motivadas de impago de recibo, la empresa adjudicataria del servicio podrá autorizar en
conjunto con el Centro la baja temporal o definitiva de los usuarios del servicio de comedor.
El resto de las incidencias se tramitarán a través del mismo mail y le daremos una contestación a la mayor
brevedad posible.
Si el alumno requiere una dieta especial debe aportar informe del alergólogo/pediatra y la dieta la
recibirán en el centro a los 10 días de la recepción del informe médico al mail
dietetica.andalucia@mediterranea-group.com
En el caso de necesitar dieta blanda, comuníquese con del departamento de dietética al mismo mail.
Mediterránea Educación